Integritetspolicy

Integritetspolicy för Happy Tammsvik

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Vi på Happy Tammsvik värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679) och tillämplig svensk lagstiftning.



1. Personuppgiftsansvarig

Tammsvik Konferens och Herrgård AB (publikt namn: Happy Tammsvik)
197 91 Bro
Organisationsnummer: 556616-2243
E-post: [email protected]
Telefon: 08-584 718 00

Tammsvik Konferens och Herrgård AB ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via våra digitala kanaler och i samband med bokningar och evenemang.



2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:

  • gör en bokning eller förfrågan via e-post, telefon eller webbformulär

  • anmäler dig till nyhetsbrev eller event

  • deltar i aktiviteter, konferenser eller tävlingar

  • kommunicerar med oss via sociala medier

De personuppgifter vi behandlar kan inkludera:

  • namn, adress, telefonnummer, e-postadress

  • företagsnamn och faktureringsinformation

  • bokningsuppgifter och preferenser (t.ex. kost, rumstyp, aktiviteter)

  • IP-adress och annan teknisk data (cookies, webbläsare, användningsstatistik)



3. Ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter för att:

  • hantera bokningar, bekräftelser och kundrelationer

  • svara på förfrågningar och ge kundservice

  • skicka information om våra tjänster, erbjudanden och event (om du samtyckt)

  • administrera deltagande i aktiviteter och konferenser

  • följa lagkrav, t.ex. bokföring och säkerhetsrutiner



4. Rättslig grund

Behandlingen grundas på:

  • avtal – när du gör en bokning eller beställning

  • rättslig förpliktelse – t.ex. lagkrav inom bokföring

  • samtycke – för nyhetsbrev, marknadsföring och cookies

  • berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och säkerställa kvalitet



5. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för ändamålet de samlades in för:

  • Boknings- och kunduppgifter: normalt upp till 24 månader efter vistelse

  • Marknadsföringssamtycken: tills du återkallar samtycket

  • Ekonomiska uppgifter: enligt bokföringslagen (7 år)

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.



6. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga. I vissa fall kan personuppgifter delas med:

  • samarbetspartners som hjälper oss med bokningssystem, betalning eller IT-drift

  • leverantörer av marknadsförings- och analysverktyg (t.ex. Google Analytics, Meta Ads)

  • myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag

Alla leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning har personuppgiftsbiträdesavtal och får bara använda uppgifterna enligt våra instruktioner.

Chattfunktion – ImBox

För vissa funktioner anlitar vi personuppgiftsbiträden som hjälper oss att behandla uppgifter på ett säkert sätt.
Ett exempel är vår chattfunktion, som tillhandahålls av ImBox Sweden AB (imbox.se/om-oss).
ImBox behandlar uppgifter såsom namn, e-postadress och chattinnehåll för att vi ska kunna ge snabb service till våra besökare.

ImBox kan i sin tur anlita underbiträden för drift och teknisk infrastruktur (t.ex. serverhosting eller säkerhetskopiering).
Samtliga underbiträden regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR, och får endast behandla personuppgifter enligt ImBox och Tammsvik Konferens och Herrgård AB:s instruktioner.

Kontaktformulär – WPForms

På vår webbplats används även kontaktformulär byggda med WPForms, ett tillägg för WordPress.
När du skickar en bokningsförfrågan eller kontaktar oss via formulären lagras de uppgifter du lämnar (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och meddelande) på vår webbserver och vidarebefordras via e-post till Happy Tammsviks kundtjänst.

WPForms (och dess utvecklare WPForms LLC) lagrar inte dessa uppgifter själva och har därmed ingen åtkomst till ditt meddelande.
Behandlingen sker enbart inom ramen för Tammsvik Konferens och Herrgård AB:s ansvar som personuppgiftsansvarig.



7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

  • invända mot behandling som grundas på berättigat intresse

  • återkalla samtycke när som helst

  • lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].



8. Cookies och statistik

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen och för att analysera besökstrafik.
Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, andra används för analys och marknadsföring.
Du kan när som helst ändra eller radera dina cookie-inställningar via din webbläsare.
Mer information finns i vår cookiepolicy (se separat sida eller avsnitt).



9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter, och alla behandlas konfidentiellt.



10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på happytammsvik.se/integritetspolicy.
Större förändringar kommuniceras via webbplatsen eller e-post.